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「遺品整理の業者って、何をしてくれるの?」
「業者に依頼するべき?自分たちでやるべきなのでは?」
このように遺品整理業者についてよく知らないため、頼ることに不安やためらいを感じていませんか?

実は、遺品整理こそプロに任せるべき作業です。
遺品整理業者の利用は精神的・身体的な負担を軽減し、効率的で安全な作業を実現できます。

＜この記事でわかること＞
・遺品整理業者について
・業者に依頼するべき目安
・業者の費用相場
・業者の選び方や注意点

遺品整理は単なる片付けではありません。
故人や遺族の心に寄り添いながら、法的な配慮から遺品の整理・処分・供養など幅広い作業を安全かつ確実に行う必要があります。

ぜひこの記事を参考に、あなたが「任せたい」と思う業者を見つけてください。

遺品整理業者とは?

ここでは遺品整理業者のサービス内容やメリット・デメリットなどを解説します。

主なサービス内容

遺品整理業者は故人の遺品の整理・処分作業を通じて、遺族の負担を軽減し精神的・身体的にサポートする業者です。

＜主なサービス（例）＞
・遺品の仕分けや捜索
・不要な遺品の処分
・遺品の買取
・ハウスクリーニング
・遺品の供養

業者の中には、特殊清掃に対応していたり家の解体までを引き受ける業者もいます。

遺品整理は単なる片付けではなく、遺族の気持ちや法的な配慮も必要な繊細な作業です。
そのため遺品整理は専門的で丁寧に対応できる「遺品整理士」という資格を持つスタッフに依頼するのがベストです。

遺品整理士とは?

「遺品整理士?」とハテナが浮かんだ人もいるでしょう。
遺品整理士とは、遺品整理に関するあらゆる知識を持っている遺品整理の専門家です。
遺品整理士は知識が豊富なだけでなく、遺族に寄り添いながら相談やアドバイスなど遺品整理のサポートもしてくれます。

この資格は「一般社団法人遺品整理士認定協会」が認定する民間の資格で、遺品整理に関する幅広い知識が必要です。
「遺品整理士　＝　協会から認定を受けている」ため、遺品整理士は信頼できるスタッフといえます。

遺品整理士はただの作業者ではなく、故人と遺族の想いに寄り添いながら知識と技術を活かして遺品整理を行うプロです。
そのため遺品整理を依頼するなら、遺品整理士に依頼するのをおすすめします。

当社は全スタッフが遺品整理士です。
また遺品整理士認定協会から優良事業所認定も受けております。
そのため故人や遺族に寄り添い、ご要望に合わせた遺品整理が可能です。
豊富な経験と知識を持ったスタッフが丁寧に対応いたしますので、ぜひお気軽に当社へご相談ください。

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不用品回収業者との違いは?

遺品整理業者と不用品回収業者は、一見似ているように感じるかもしれません。
しかし目的や対応範囲に大きな違いがあります。

 

＜遺品整理業者と不用品回収業者の違い＞

	遺品整理業者	不用品回収業者
作業で重視するポイント	故人や遺族の気持ち	作業効率
主な作業範囲	遺品整理全般（遺品の仕分け、整理、買取、供養、家の清掃や解体など）	不用品の回収、処分

このように、遺品整理業者は「故人や遺族の気持ちに寄り添う遺品整理の総合的なサポート」を提供し、不用品回収業者は「不用品の処分」のみを行うという違いがあります。

そのため遺品整理を業者に依頼する場合は、
・どこまでの作業を依頼したいのか
・業者に何を期待するのか
をしっかり考えて、依頼先を決めることが大切です。

遺品整理業者に依頼するメリット・デメリット

遺品整理業者に依頼することで得られるメリットは多いです。
しかしデメリットがないわけではありません。
そのため依頼を検討する際には、メリットとデメリットの両方を理解しておく必要があります。

＜メリット＞
・精神的、身体的な負担を軽減できる
・短期間での整理が可能（最短1日）
・不要な遺品の処分や買取なども依頼できる
・遺品の供養や家の清掃も頼める
・遠方の場合、業者によっては立会いなしで遺品整理が可能

＜デメリット＞
・費用がかかる
・悪徳業者に依頼してしまうとトラブルにつながる
・伝達ミスにより思い出の物を処分される可能性がある

業者に依頼するデメリットは、「どう業者を選ぶか」で減らすことができます。
後ほど信頼できる業者の選び方を解説しますので、参考にしてみてください。

遺品整理業者に依頼するべき5つの目安

どのような状況の場合に遺品整理業者を利用するべきか、わからない方もいるでしょう。
ここでは遺品整理業者に依頼する目安を5つご紹介します。

物理的に負担が大きい

遺品整理を行うには物理的に負担が大きい場合、遺品整理業者に依頼することをおすすめします。
＜負担が大きい状況（例）＞
・遺品の量が多すぎる
・遠方に住んでいて通えない
・高齢や健康上の理由で作業が難しい

このような状況の場合は遺品整理業者に依頼することで、遺品整理を効率的かつ安全に行うことが可能です。
業者によっては立会いなしで作業できるため、物理的に負担が大きい場合は業者を活用しましょう。

精神的につらい

遺品整理では故人との思い出が詰まっている物に触れる機会が多く、作業中は精神的負担が大きくなります。
そのため精神的につらく作業を進めにくい場合も、遺品整理業者を利用すると良いでしょう。

特に故人との関係が近い場合は、感情の整理がつかず作業が進まないケースが多いです。
遺品整理業者に依頼することで第三者の視点から冷静に判断ができ、精神的負担も軽減できます。

当社では亡くした悲しみと向き合いながら新たな一歩を踏み出せるようにサポートする「グリーフケア」というサービスをオプション提供しております。
そのためつらい気持ちに寄り添いながら遺品整理のサポートが可能です。
「精神的につらい」「悲しくて遺品整理ができない」など心の負担も、ぜひ当社にご相談ください。

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時間の余裕がない

日々仕事や育児に追われる現代人は、遺品整理のための時間を確保するのが難しいかもしれません。
時間に余裕がない方は、遺品整理業者に依頼しましょう。

遺品整理業者は短時間で効率的かつ安全に遺品整理を進めるノウハウを持っているため、素人では数週間〜数カ月かかる作業も最短1日で完了します。

時間がなくて遺品整理ができない場合は、遺品整理業者の活用をおすすめします。
相続関係で期限があるなど、限られた時間で遺品整理をしなければならない方にもおすすめです。

家族間で意見が分かれたとき

遺品整理で家族間の意見が分かれ、作業が進まないケースはよくあります。
このような場合、遺品整理業者を利用するとスムーズに進むことがあります。

遺品整理業者は第三者という中立な立場で、遺品整理の専門家です。
そのため家族の話し合いでは話を聞かない人でも、耳を傾けてくれる可能性が高まります。
遺品整理業者が間に入ることで、感情的な対立を避けられるのです。

また遺品整理業者は話し合いを円滑に進めるサポートもしてくれます。
そのため家族全員が納得する遺品整理を進められるでしょう。

特殊な状況

孤独死や故人の家がゴミ屋敷など、特殊な状況での遺品整理は専門的な知識や技術が求められます。
そのため自力で遺品整理を行うのは困難です。

特殊な状況の場合の遺品整理は、
・特殊清掃に対応している
・弁護士など専門家との連携がある
といった業者を活用すると良いでしょう。

特殊な状況では無理をせず、遺品整理業者に依頼して適切かつ迅速に対応することが大切です。

遺品整理の費用相場

遺品整理の費用は部屋の間取り、遺品の量や処分する遺品の種類、作業内容・人数などにより大きく変動します。
そのため相場はあくまで目安とし、正確な費用は業者に見積もりを取りましょう。

 

＜遺品整理の費用相場＞

間取り	費用相場
1R・1K	3～10万円
1DK	5～13万円
1LDK	8～20万円
2LDK	13～30万円
3DK・3LDK	20～50万円
4LDK	22～60万円

費用を抑える5つのコツ

遺品整理業者への依頼費用を抑えるためには、次の5つのコツが有効です。

＜費用を抑えるコツ＞
・自力でできる物は整理しておく
・依頼する内容を明確にする
・見積もり無料の業者に依頼する
・複数社から見積もりを取り比較する
・遺品の買取が可能な業者を選ぶ

費用を抑えることも大切ですが、安すぎる業者は後でトラブルになる可能性があります。
また費用を抑えるために、無理をして自力で作業を進めるのは本末転倒です。
「自力でできること」と「専門家に依頼すること」をしっかり判断し、バランスよく業者を活用するようにしましょう。

当社の見積もりは無料です。見積もり後の追加料金も発生しません。
また豊富な経験と知識を持ったスタッフが、ご要望だけでなくご予算に合わせたバランスの良い遺品整理をご提案いたします。
「とりあえず費用が知りたい」などのご相談でも構いません、ぜひ当社にご連絡ください。

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信頼できる業者を選ぶ10個のポイント

ここでは信頼できる業者を選ぶポイントを10個ご紹介します。
「重要なポイント」と「プラスであると安心なポイント」に分けて解説しますので、参考にしてみてください。

重要なポイント：5項目

まずは業者選びで重要なポイントを5個ご紹介します。

許可証を保有している

遺品整理では「一般廃棄物収集運搬業許可」が必要で、遺品買取をしている場合は「古物商許可」も必要です。
これらの許可を取得するには自治体の審査が必要なため、許可を持っている業者は信頼できます。
ただし「一般廃棄物収集運搬業許可」は、持っていない業者でも許可を持っている業者と提携していれば問題ありません。

遺品整理士が在籍している

遺品整理士は「一般社団法人遺品整理士認定協会」から認定を受けている、遺品整理の専門家です。
豊富な知識を持ち、遺族に寄り添ったサポートができます。
そのため遺品整理士が在籍している業者は、遺族の気持ちに配慮した丁寧な作業が期待できるのです。

作業実績が豊富

作業実績が豊富な業者は、あらゆる状況に対応できる経験と柔軟性を持っています。
作業中にトラブルが発生しても、適切に対処できるでしょう。
実績が豊富な業者はスムーズで安心な遺品整理を提供してくれるため、信頼できます。
過去の事例や対応件数などを確認して、自分の状況に近い実績があるかをチェックするのがおすすめです。

口コミ、評判が良い

口コミや評判は実際に利用した人の声を確認できるため、業者選びでも重要な指標となります。
業者のホームページやSNS、Googleマップの口コミなどを参考に、信頼できる業者か判断しましょう。
特に「対応が丁寧」や「作業が迅速」などの評価がある業者は安心です。

見積もり依頼時から対応が丁寧

初回連絡や見積もり依頼時の対応が丁寧な業者は、作業全体においても丁寧なケースが多いです。
スタッフの第一印象は、その業者全体の姿勢を反映しています。
そのため親身になって相談に乗ってくれたり、質問に対してわかりやすい回答をしてくれる業者を選びましょう。

プラスであるとさらに安心な5項目

次にプラスであるとさらに安心できるポイントを5個ご紹介します。

訪問見積もりを行っている

訪問見積もりを行う業者は現場の状況を正確に確認し、適切な見積もりを提示してくれます。
そのため電話やメールだけで見積もりを提示する業者より信頼性が高いです。
特に遺品整理は現場の状況により費用が大きく変動するため、訪問見積もりを行う業者に依頼すると良いでしょう。

説明や書類がわかりやすい

契約内容や作業の説明、契約書類などがわかりやすい業者は、トラブルを未然に防げます。
説明がなかったり、「作業 一式 〇〇円」など書類の記載が不明瞭な業者は、後から追加請求される可能性が高いです。
そのためどんな些細な点でも確認し、丁寧にわかりやすく説明してくれる業者を選びましょう。

弁護士などの専門家と連携している

相続などで問題がある場合、弁護士などの専門家と連携している業者は心強い存在です。
法的なアドバイスがもらえたり、手続きをスムーズに進めるためのサポートが期待できます。
専門家と連携しているため、業者自体の信頼性も高いです。

対応が早い

問い合わせや見積もり依頼の対応が迅速な業者は、作業も素早くスムーズに進めてくれます。
一方で連絡が遅い業者は、作業遅延やトラブルの原因になる可能性が高いです。
作業前の対応は作業に直結するため、迅速な対応をする業者は信頼できる業者といえます。

サービスが充実している

遺品整理だけでなく、ハウスクリーニングや遺品の供養などサービスが充実している業者は、作業を一括で依頼できるため便利です。
提供しているサービスは業者によりさまざまのため、自分たちに必要なサービスがあるかを確認し、自分のニーズに合う業者を選ぶと良いでしょう。

遺品整理業者に依頼する際の5つの注意点

ここでは遺品整理業者に依頼する際に注意するべき点を5つご紹介します。

見積もりは内容をしっかりとチェックする

見積もりは金額だけを見るのではなく、内容もしっかりチェックしましょう。
＜チェックするポイント＞
・責任者印があるか
・依頼した内容が明記されているか
・曖昧な表現はないか（作業　一式など）
・不明瞭な項目はないか

特に費用明細はしっかりと確認し、不明点や疑問があれば業者に確認することが大切です。

貴重品などの取扱いについて事前に相談する

遺品の中には貴重品や重要書類などもあります。
業者に依頼する際は事前にどう取り扱ってほしいかを伝えることが大切です。

しっかり伝えておかないと、誤って処分されてしまう恐れがあります。
事前に貴重品や重要書類などのリストを作成して業者に共有すると、トラブルを防げるためおすすめです。

当社では作業中に有価物が出てきた場合、すべてご報告いたします。
また最初にご要望をしっかりとお伺いするため、不安なくご依頼いただけます。
経験豊富な遺品整理士が大切な遺品を一つ一つ丁寧に整理いたしますので、遺品整理はぜひ当社にお任せください。

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キャンセル規定や追加費用の有無を確認する

契約する前に、キャンセル規定や追加料金の有無については必ず確認しましょう。
業者によっては作業日の数日前からキャンセル料が発生したり、状況に応じて追加料金が発生する場合があります。

予期せぬ出費を防ぐためにも、キャンセル規定や追加費用については事前に確認しておくことが重要です。
不明な点は口頭で確認するだけでなく、必ず書面に残し納得した上で契約するようにしましょう。

費用が安すぎる業者は選ばない

費用の安さだけで業者を選ぶのはリスクがあります。
他の業者より費用が安すぎる業者は
・必要な許可を得ていない
・不法投棄する可能性がある
・後から高額請求される
などの恐れがあり、悪徳業者の可能性があります。

業者選びでは費用の安さも大切ですが、信頼性や実績を重視することも大切です。
先ほどご紹介した信頼できる業者を選ぶポイントを参考に、業者を選んでみてください。

作業の立会いについて確認する

遠方に住んでいたり忙しくて時間が取れない場合は、立会いなしで作業できるかを必ず確認しましょう。
立会いが必須かどうかは業者により異なります。

もし立会いが必須の業者に依頼してしまうと、物理的に行けないために依頼したにもかかわらず立ち会わなければならなくなり、業者に依頼した意味がありません。

立会いなしで業者に依頼する場合、現場作業を業者に任せるため
・事前に詳細まで打ち合わせを行う
・作業前後の写真など報告をしてくれる
といった業者を選ぶと良いでしょう。

遺品整理は「すなお」にお任せください。

遺品整理業者をお探しの方は、ぜひ「すなお」にご相談ください。

＜遺品整理「すなお」の特徴＞
・スタッフ全員が遺品整理士
・遺品整理士認定協会の優良事業所に認定
・必要な許可証を持っている（一般廃棄物収集運搬業許可は許可を持っている業者と提携している）ため安心
・見積もり無料、現地見積もりにも対応
・見積もり後の追加料金なし
・弁護士、税理士、不動産業者など専門家と連携していて、相続などのご相談にも対応
・デジタル遺品整理協会の伊勢田会長と連携していて、デジタル遺品も得意
・高度な専門買取業者100人以上とのネットワークがあり、適正価格で遺品の買取が可能
・立会いなしでの作業もOK
・ご要望に合わせたオーダーメイドプランを提案
・グリーフケアなど心のサポートも充実

当社は知識と経験豊富な遺品整理士が、ご状況に合わせて遺品整理を総合的にサポートいたします。
優良事業所としてサービス品質日本一を目指した「こだわりの遺品整理」をご提供いたしますので、遺品整理業者をお探しの方はぜひ当社にご相談ください。

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遺品整理業者に関するよくある質問4選

ここでは遺品整理業者に関する、よくある質問を4つご紹介します。

依頼するタイミングはいつが良い?

遺品整理を業者に依頼するタイミングに、明確な決まりはありません。
一般的には葬儀後や四十九日後など落ち着いたタイミングで依頼することが多いです。

「遠方に住んでいる」「時間がない」「精神的につらい」「家族で意見が合わない」など遺品整理が難しい場合は、自分たちの良いタイミングで業者に依頼しましょう。
ただし、故人宅が賃貸の場合は契約終了までに整理が必要となるため、早めの対応をご検討ください。

作業にはどれくらいの時間が必要?

作業時間は、部屋の間取りや遺品の量、立地などにより異なります。

 

＜作業時間（参考）＞

間取り	所要時間
1R・1K	1～3時間
1DK	2～6時間
1LDK	2～6時間
2LDK	2～8時間
3DK・3LDK	4～12時間
4LDK	6～15時間以上

遺品の量が多かったり一軒家、エレベーターの有無や高層階の部屋などの条件により、作業時間が延びることもあります。
そのため作業時間の詳細は見積もり時に確認しましょう。

悪徳業者だと気づかずに依頼してしまったら?

悪徳業者だと気づかずに依頼してしまう可能性は、ゼロではありません。
もし悪徳業者に依頼してしまったら、まず見積もりや契約書、領収書などで契約内容を確認してください。
そして不当な請求や不法投棄などのトラブルが発生した場合は、警察や消費生活センターに相談しましょう。

悪徳業者に騙されないためにも、業者選びではご紹介した信頼できる業者を選ぶポイントをぜひ参考にしてください。

家族が依頼に反対している。どう説得すれば良い?

「家族に反対されていて業者に依頼できない」というケースは少なくありません。
この場合はなぜ反対しているのかを確認し、反対している理由に合ったアプローチで進めることが重要です。

例えば「他人に任せるなんて」という理由であれば、業者の信頼性やメリットなど自分たちで行うよりも安全というポイントを説明してみてください。
また「費用が高そう」という理由なら、業者の見積もりを一緒に確認すると良いでしょう。

業者の依頼に反対されている場合は、家族の意見を尊重しながら業者に依頼した場合の「精神的・身体的負担の軽減」を説明するのがおすすめです。

まとめ

遺品整理業者とは故人の遺品を整理・処分し、遺族の負担を軽減する遺品整理の専門家です。
遺品整理業者は「不用品の処分のみを行う不用品回収業者」と異なり、作業範囲は遺品整理全般と幅広く遺族に寄り添ったサポートを行うという特徴があります。

遺品整理業者は多種多様です。それぞれ得意・不得意があったり、中には悪徳業者もいます。
そのためご紹介した信頼できる業者を選ぶ10個のポイントを参考に、あなたが「任せたい」と思う業者をぜひ見つけてください。

当社は高品質なサービスを目指し、遺品の買取や供養、法律関係など幅広いご相談にも対応しています。
遺品整理に不安を感じていたり初めてという方にも、丁寧にサポートいたします。
どんな疑問や不安も、ぜひお気軽に当社にご相談ください。